在接受心理諮詢前,我應準備什麼?
我需要做的準備: 心理資訊會安排在預約的固定時段進行,所以請預留足夠時間。請定期及依時進行諮詢,以保障諮詢進度和效果。
諮詢能夠處理我的緊急情況嗎?
等一等是項服務不能作為緊急服務。 請您留意,以下人士並不適合等一等治療師的服務:
來自痛苦的反擊:越刻意不去想越令自己痛苦?- 白熊效應
每個人心裏或許都埋藏著一些想不惜一切遺忘的人和事,例如告白被拒絕、在重要的場合出醜、與好友的爭執⋯⋯你也有這些忘不掉的心事嗎?
如果我對諮詢服務感到不滿,我可以怎麼辦?
若客人有任何其他投訴,可電郵致service@jamwellness.io 向平台反映,平台其後或會向客人和治療師了解情況,並或會按照投訴情況為客人協調服務預約或退款。
服務能夠保障我的私隱嗎?
為保障客人私隱,客人可自行選擇在網上諮詢期間是否顯示容貌,也可以進行匿名諮詢。等一等認真看待您的私隱和機密資料,我們保障客人的資料會得到香港相關法例的隱密保護。
確認預約需要等待多久?
在我們的服務流程中,我們承諾客人在收到客人的服務申請表後,必定在2天內為客人進行配對,故客人最快可在遞交申請表的第3日接受諮詢服務,避免客人等待治療師配對的時間過長。
諮詢預期會有什麼進展階段?
首節心理諮詢 美國心理學會 (The American Psychological Association) 指在首節心理諮詢開始前準備好自己,可以減少您對諮詢的焦慮,並能加強諮詢的效果。
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